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PREPARACIÓN Confección en textil y piel

Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel

horas 50      50€
Formación online

Descripción del curso

separador

Módulo Formativo de Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel que pertenece al curso de Arreglos y adaptaciones de prendas y artículos en textil y piel 

Este curso online no reglado toma como referencia el temario y los contenidos del curso MF1224_1. Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel

Si te gusta el mundo de la confección y atender las necesidades de los clientes para los arreglos o adaptaciones en artículos textiles o piel, este es tu curso!

El curso a distancia de CEASFOR de preparación para obtener el Módulo Formativo de Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel te dotará de los conocimientos teóricos necesarios para:

- Comunicar y atender al cliente en establecimientos dedicados al arreglo o adaptación de artículos en textil y piel, utilizando los protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes.

- Explicar los tipos de arreglos o adaptaciones que admiten diferentes artículos en textil y piel para mantenerlos en uso.

- Aplicar técnicas de recepción/almacenaje de diferentes artículos en textil y piel para proceder a su arreglo o adaptación.

- Aplicar técnicas de realización de cálculos precisos para el presupuesto de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel, utilizando tarifas establecidas.

- Aplicar los procedimientos determinados para la entrega de artículos arreglados o adaptados, a partir de las diferentes demandas de clientes, así como las técnicas de actuación ante conflictos y reclamaciones.

- Cumplimentar la documentación propia del servicio de arreglos y adaptaciones, utilizando medios convencionales e informáticos, a partir de unas especificaciones y procedimientos determinados.

¡Matricúlate en el curso online Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel y te formaremos para obtener el ansiado diploma! Al terminar este curso a distancia podrás desarrollar tu actividad profesional como:

  • Cosedor a mano o máquina doméstica, en general.
  • Zurcidor a mano, modisto de arreglos y composturas
  • costurero-zurcidor
  • operario de confección
  • operario de modistería.

 

A todos aquellos que deseen acreditar las diferentes unidades de competencia que abarca este curso a través de la experiencia laboral y de las vías no formales de formación, mediante las diferentes convocatorias de acreditación de competencias.

A trabajadores en activo que desean acreditar su actividad profesional en el sector en el que trabajan; textil, confección y piel.

A trabajadores desempleados que desean reincorporarse al mundo laboral en el mismo sector en el que trabajaban.

A trabajadores y desempleados que pretendan desarrollar su trabajo en los sectores y subsectores en  los que capacita este curso.  

  • UNIDAD FORMATIVA 1: Atención al cliente en empresas de servicios de arreglo y adaptación de artículos en textil y piel.
  • UNIDAD FORMATIVA 2: Tratamiento de reclamaciones.
  • UNIDAD FORMATIVA 3: Conocimiento del proceso de arreglo y adaptación de artículos en textil y piel.
  • UNIDAD FORMATIVA 4: Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros.
DOBLE TITULACIÓN
Una vez finalizado el curso, el alumno podrá obtener una doble titulación:

Una vez finalizado el curso con una calificación igual o superior a 5, el alumno obtendrá un diploma de aprovechamiento de 'Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel' , expedido por Ceasfor.

En el caso de querer obtener el Título Oficial de la Administración Pública y cumplir con los requisitos exigidos por el Ministerio de Trabajo, el alumno puede presentarse a las convocatorias libres y oficiales que convocan los servicios de empleo público estatales o de las diferentes Comunidades Autónomas con competencias, según el Real Decreto 1224/2009, de 17 de julio, del reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral (BOE num. 205, 25.8.2009).

Requisitos para obtener la titulación privada acreditativa de CEASFOR:
1. Tener 18 años.

En el caso de presentarse a las pruebas oficiales que convocan las administraciones públicas, se deberán cumplir los siguientes requisitos:

* El centro CEASFOR no se hace responsable del no cumplimiento de los requisitos en matricularse o de la pérdida de los requisitos a lo largo de la duración del curso

Según la normativa estatal y autonómica aplicable en las diferentes comunidades autónomas, Ceasfor pone a disposición del público un tablón de anuncios con información relativa a protección de los derechos de los alumnos que cursen enseñanzas no regladas.

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Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel

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