Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel
Descripción
Módulo Formativo de Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel que pertenece al curso de Arreglos y adaptaciones de prendas y artículos en textil y piel
Este curso online no reglado toma como referencia el temario y los contenidos del curso MF1224_1. Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel
Si te gusta el mundo de la confección y atender las necesidades de los clientes para los arreglos o adaptaciones en artículos textiles o piel, este es tu curso!
El curso a distancia de CEASFOR de preparación para obtener el Módulo Formativo de Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel te dotará de los conocimientos teóricos necesarios para:
- Comunicar y atender al cliente en establecimientos dedicados al arreglo o adaptación de artículos en textil y piel, utilizando los protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes.
- Explicar los tipos de arreglos o adaptaciones que admiten diferentes artículos en textil y piel para mantenerlos en uso.
- Aplicar técnicas de recepción/almacenaje de diferentes artículos en textil y piel para proceder a su arreglo o adaptación.
- Aplicar técnicas de realización de cálculos precisos para el presupuesto de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel, utilizando tarifas establecidas.
- Aplicar los procedimientos determinados para la entrega de artículos arreglados o adaptados, a partir de las diferentes demandas de clientes, así como las técnicas de actuación ante conflictos y reclamaciones.
- Cumplimentar la documentación propia del servicio de arreglos y adaptaciones, utilizando medios convencionales e informáticos, a partir de unas especificaciones y procedimientos determinados.
¡Matricúlate en el curso online Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel y te formaremos para obtener el ansiado diploma! Al terminar este curso a distancia podrás desarrollar tu actividad profesional como:
- Cosedor a mano o máquina doméstica, en general.
- Zurcidor a mano, modisto de arreglos y composturas
- costurero-zurcidor
- operario de confección
- operario de modistería.
Curso dirigido a
A todos aquellos que deseen acreditar las diferentes unidades de competencia que abarca este curso a través de la experiencia laboral y de las vías no formales de formación, mediante las diferentes convocatorias de acreditación de competencias.
A trabajadores en activo que desean acreditar su actividad profesional en el sector en el que trabajan; textil, confección y piel.
A trabajadores desempleados que desean reincorporarse al mundo laboral en el mismo sector en el que trabajaban.
A trabajadores y desempleados que pretendan desarrollar su trabajo en los sectores y subsectores en los que capacita este curso.
Temario
- UNIDAD FORMATIVA 1: Atención al cliente en empresas de servicios de arreglo y adaptación de artículos en textil y piel.
- UNIDAD FORMATIVA 2: Tratamiento de reclamaciones.
- UNIDAD FORMATIVA 3: Conocimiento del proceso de arreglo y adaptación de artículos en textil y piel.
- UNIDAD FORMATIVA 4: Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros.
Titulación
Las enseñanzas impartidas por este centro no conducen a la obtención de un título con validez oficial de forma directa.
DOBLE TITULACIÓNUna vez finalizado el curso, el alumno podrá obtener una doble titulación:
Una vez finalizado el curso con una calificación igual o superior a 5, el alumno obtendrá un diploma de aprovechamiento de 'Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel' , expedido por Ceasfor.
En el caso de querer obtener el Título Oficial de la Administración Pública y cumplir con los requisitos exigidos por el Ministerio de Trabajo, el alumno puede presentarse a las convocatorias libres y oficiales que convocan los servicios de empleo público estatales o de las diferentes Comunidades Autónomas con competencias, según el Real Decreto 1224/2009, de 17 de julio, del reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral (BOE num. 205, 25.8.2009).
Requisitos
Requisitos para obtener la titulación privada acreditativa de CEASFOR:
1. Tener 18 años.
En el caso de presentarse a las pruebas oficiales que convocan las administraciones públicas,
se deberán cumplir los siguientes requisitos:
Folleto informativo y tablón de anuncios
Según la normativa estatal y autonómica en materia relativa a la protección de los derechos de los usuarios, Ceasfor pone a disposición del público un folleto informativo y tablón de anuncios.
Matrícula y Precio
Puedes elegir entre los siguientes tipos de pago
Pagar al contado
Total a pagar: 58 €
Puedes pagarlo de la manera que te sea más cómoda
Tarjeta de Crédito
Transacciones seguras:
Transferencia Bancaria
Transacciones seguras:
Pagar con Paypal
Transacciones seguras:
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