![](/images/aulafor2/categorias/generalitat.png)
Curso online de Personal Subalterno de la Generalitat
![horas](/images/aulafor2/curso/horas-icon.png)
![aula personalizada](/images/aulafor2/curso/aula-personalizada.png)
Aula personalizada y totalmente online las 24h / 7días x semana.
![temarios](/images/aulafor2/curso/temarios-actualizados.png)
Temario oficial y actualizado 2024.
En formato digital o PDF.
![clases interactivas](/images/aulafor2/curso/videoclases.png)
Muchos de nuestros cursos disponen de clases online en directo y diferido.
![profesores](/images/aulafor2/curso/tutorias.png)
Tutorías ilimitadas con tu tutor/a. Te guiamos y resolvemos todas tus dudas.
![tests simulacros](/images/aulafor2/curso/test.png)
Evaluación.
Test y simulacros de examen
Descripción Curso online de Personal Subalterno de la Generalitat
![separador](/images/aulafor2/barra-azul.jpg)
Les funcions que han de desenvolupar els membres de l'agrupació professional de funcionaris del cos subaltern d'administració de la Generalitat de Catalunya, són les que corresponen a les de:
- vigilància dels locals.
- control de les persones que accedeixen a les oficines públiques, tot informant-les de la situació dels locals.
- custòdia del material, del mobiliari i de les instal·lacions.
- tilització de màquines reproductores, fotocopiadores i similars.
- en general, altres tasques de caràcter similar, així com l'atenció de l'alumnat en el cas que es prestin serveis en centres educatius,
¿Por qué elegirnos?
![separador](/images/aulafor2/barra-azul.jpg)
![Solicitar información](/images/aulafor2/icons/contact-info-btn-fixed.png)
Temario
![separador](/images/aulafor2/barra-azul.jpg)
Tema 1: Bon govern i ètica pública. El Codi ètic del servei públic de Catalunya: valors inherents i actuacions del servidor públic. Transparència en l'activitat pública. Dades obertes: principis i beneficis.
Tema 2: Marc constitucional: principis, drets i deures fonamentals de les persones. L'Estatut d'autonomia de Catalunya: principis i tipologia de competències.
Tema 3: Organització i funcionament de la Generalitat de Catalunya: principis d'organització i funcionament. Els departaments: la seva estructura organitzativa i les unitats directives que els componen. Característiques i tipologia d'organismes que componen el sector públic.
Tema 4: Els drets dels ciutadans en les seves relacions amb l'Administració pública: el dret a la no-discriminació i a una atenció adequada, els drets lingüístics, el dret a una bona administració i a serveis públics de qualitat, el dret d'accés als serveis i a la informació pública, els drets relatius a la protecció de dades, els drets relatius als mitjans electrònics i el dret a la intimitat.
Tema 5: Els drets de les persones interessades en un procediment administratiu: el concepte de persona interessada; el concepte de procediment administratiu; el dret d'identificació i compareixença; els drets relacionats amb les dades i els documents; els drets en la tramitació del procediment; el dret d'atenció, informació i defensa, i el dret al pagament electrònic.
Tema 6: El personal al servei de l'Administració de la Generalitat de Catalunya: classes de personal. Sistemes d'accés a la funció pública. Drets i obligacions del personal. Drets individuals i drets individuals exercits col·lectivament. Règim disciplinari.
Tema 7: Atenció a la ciutadania i processos de comunicació interpersonal: la comunicació verbal i no verbal, la capacitat d'escolta, la comunicació assertiva, estratègies d'actuació en situacions difícils i actuació en cas de comportaments agressius. La comunicació cara a cara. Especificitats de l'atenció telefònica. Identificació dels visitants. Serveis de les oficines d'atenció ciutadana.
Tema 8: Tecnologies de la informació i la comunicació (TIC). Nocions bàsiques de la navegació i cerca per Internet. Nocions bàsiques de l'ús del correu electrònic i de les utilitats del calendari.
Tema 9: Riscos laborals: drets i obligacions. Pla d'emergència d'edificis i instal·lacions: conceptes bàsics d'evacuació, confinament, emergència, pla d'emergència i pla d'evacuació.
Tema 10: Ús del material: descripció de material fungible i de material no fungible. Seguretat laboral en la manipulació manual de càrregues: característiques de la càrrega, esforç físic necessari, mesures preventives i manteniment de l'esquena.
Requisitos
![separador](/images/aulafor2/barra-azul.jpg)
Folleto informativo y tablón de anuncios
![separador](/images/aulafor2/barra-azul.jpg)
Según la normativa estatal y autonómica en materia relativa a la protección de los derechos de los usuarios, Ceasfor pone a disposición del público un folleto informativo y tablón de anuncios.
Matrícula y Precio
![separador](/images/aulafor2/barra-azul.jpg)
Puedes elegir entre los siguientes tipos de pago
Pagar al contado
Total a pagar: 1864 €
Pagar a plazos
Y después, acaba de pagar el curso en 12 cómodas cuotas de 147 €.
Puedes pagarlo de la manera que te sea más cómoda
Tarjeta de Crédito
Transacciones seguras:
![Pago con Tarjeta](https://www.ceasfor.com/components/com_aulafor/assets/imgs/pago-tarjeta.png)
Transferencia Bancaria
Transacciones seguras:
![Pago con Transferencia](https://www.ceasfor.com/components/com_aulafor/assets/imgs/pago-transferencia.png)
Pagar con Paypal
Transacciones seguras:
![Pago con Tarjeta](https://www.ceasfor.com/components/com_aulafor/assets/imgs/pago-paypal.png)
Personal Subalterno de la Generalitat
![solicitar informacion](/images/aulafor2/curso/btn-fixed-pc-sol-info.png)